隨著行業(yè)競爭加劇、運(yùn)營成本上漲以及海外消費(fèi)者的需求升級，跨境電商早已過了簡單粗暴吃紅利，遍地能撿錢的時候。過去那套“流量+鋪貨+直發(fā)”的組合打法，在新形勢的現(xiàn)實(shí)沖擊下，已經(jīng)行不通了。

　　跨境電商要想實(shí)現(xiàn)真正的盈利，需要從“掙快錢”的粗放模式轉(zhuǎn)向“做精品”的精細(xì)化模式，畢竟這才是未來的生存發(fā)展之道。

　　精細(xì)化運(yùn)營，就是以最少的投入獲得更多的回報(bào)。在流量成本越來越貴、獲客成本越來越高、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、顧客忠誠度越來越低的形式下，只有精細(xì)化運(yùn)營每一個客戶、每一個環(huán)節(jié)，才能保持品牌的持續(xù)性增長。

　　數(shù)據(jù)是精細(xì)化運(yùn)營的前提。我們可以從下面幾個方面，來具體分析如何實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營的落地。

　　選擇優(yōu)質(zhì)渠道

　　選擇優(yōu)質(zhì)的渠道對跨境電商人來說至關(guān)重要。我們可以通過一些數(shù)據(jù)，直觀地展現(xiàn)該渠道是否適合我們產(chǎn)品的推廣。

　　·從訪問量、用戶數(shù)可以衡量出渠道規(guī)模；

　　·從新用戶數(shù)可以衡量出渠道的拉新能力；

　　·從跳出率、平均停留時長、每次會話瀏覽頁數(shù)可以衡量出渠道獲客的質(zhì)量；

　　·從加購數(shù)、加購率可以衡量出渠道顧客的留存狀況；

　　·從銷售量、電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率、CPA、客單價可以衡量出渠道顧客的購買能力。

　　打造產(chǎn)品力

　　優(yōu)秀的產(chǎn)品是跨境電商可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。精細(xì)化運(yùn)作，即是要根據(jù)自身的供應(yīng)鏈資源及目標(biāo)的市場、消費(fèi)受眾的喜好，選擇最具潛力的產(chǎn)品。

　　我們可以使用銷量、轉(zhuǎn)化率對商品進(jìn)行分級。把每個sku（Stock Keeping Unit）的銷量，按從大到小排序。根據(jù)每個sku的轉(zhuǎn)化率，可以把產(chǎn)品分為引流款、主打款、利潤款、滯銷款。

　　同時還要將市場競爭、流行趨勢、知識產(chǎn)權(quán)以及產(chǎn)品的生長周期等諸多因素考慮進(jìn)去，綜合判斷來選。

　　以用戶為中心

　　收集和打通用戶數(shù)據(jù)，從用戶出發(fā)，把用戶進(jìn)行不同維度的分類、多維度的交叉、盡可能的細(xì)分，制定用戶運(yùn)營計(jì)劃和策略，把控風(fēng)險，持續(xù)提升用戶個性化體驗(yàn)。

　　把有價值的、可持續(xù)的、連貫的的內(nèi)容傳播到特定的消費(fèi)者中，把暫時的流量變成品牌長久的粉絲。從而幫助品牌跳出流量爭奪紅海，通過用戶建立核心競爭力。

　　善用數(shù)字化工具

　　由于精細(xì)化運(yùn)營需要前端、后端共同協(xié)同，如果沒有同步則達(dá)不到最好的效果，所以需要數(shù)字化工具來幫助賣家在精細(xì)化運(yùn)營中降本增效。